تطوير وإعداد مساعد ذكي يعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء بدقة بناءً على ملفات وقواعد معرفة الشركة المعتمدة
المخرجات ونطاق العمل:
- إعداد وتهيئة مساعد خدمة العملاء الذكي.
- ربطه بقواعد المعرفة ومستندات المنتجات والخدمات.
- اختبار المساعد وتدريبه على الاستفسارات المتوقعة.
- توفير دليل وتوجيهات الإطلاق والربط
